Montreux - Berne

Politique d'annulation

Afin de vous garantir un service haut de gamme, merci de prendre connaissance de notre politique d’annulation et réservation. Confirmation de réservation Une réservation est considérée comme confirmée uniquement après la réception d’un e-mail de confirmation contenant tous les détails du trajet. Celui-ci est envoyé dans un délai maximal de 24 heures suivant votre demande. Délai minimum pour réserver Les réservations doivent être effectuées au moins 24 heures à l’avance. Pour les demandes urgentes, merci de nous contacter directement par téléphone. Modifications Les modifications (horaire, destination, nombre de passagers) sont possibles jusqu’à 24 heures avant le trajet, sous réserve de disponibilité. Annulation Les annulations sont gratuites jusqu’à 48 heures avant le départ. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible. Informations supplémentaires Merci de nous informer si vous voyagez avec des enfants, des animaux ou si vous avez des besoins spécifiques (ex. siège enfant, bagages volumineux), afin que nous puissions adapter le service en conséquence.